Понятие корпоративного бренда

Корпоративный бренд компании - понятие довольно новое, приобретающее в последнее время все большую актуальность. Некоторые специалисты считают его неотъемлемым условием развития организации, сводом корпоративных ценностей или механизмом успешного управления репутацией компании. Чтобы точно понимать характеристики этого словосочетания, необходимо начать с определения.

"Корпоративный бренд - совокупность визуальных и вербальных элементов бренда компании / предприятия, транслирующих его конкурентные преимущества/обещания целевым группам: сотрудникам, инвесторам, дистрибьюторам, конечным потребителям товаров или услуг корпорации, а также обществу и государству".Согласно данному определению, корпоративный бренд отличается от товарного бренда прежде всего более сложной структурой. Если для товарного бренда достаточно разработать комплекс ассоциаций, который он будет транслировать конечному потребителю посредством подобранных для него бренд-коммуникаций, то производящая компания, заявляющая о себе на рынке, должна строить формировать свой имидж, свой комплекс ассоциации, нацеливаясь и на рынок B2B, и на рынок B2C, и на рынок B2G, и на рынок B2L. При этом на всех перечисленных рынках задача собственника состоит в том, чтобы сгенерировать концепцию максимально привлекательного корпоративного бренда, стимулируя желание целевой аудитории данного рынка "потреблять" его.

Для рынка B2L построение корпоративного бренда приобретает особую актуальность в условиях кадрового дефицита. Комплекс ассоциаций, формируемый компанией на рынке B2L, называют HR-брендом. В "борьбе" за эффективный персонал компаниям приходится изобретать новые способы привлечения и удержания сотрудников. HR-бренд может быть нацелен как на внешнюю аудиторию (соискатели, рынок труда в целом), так и на внутреннюю.

Формирование благоприятного имиджа на рынке B2L позволяет предприятию решить множество проблем: уменьшить расходы на подбор персонала; оптимизировать расходы на работу с персоналом; снизить текучесть кадров; эффективно и нестандартно рекламировать продукты или услуги, производимые компанией.

Когда сотруднику нравится организация в которой он работает, когда он чувствует себя частью данной компании, возникает так называемая лояльность к бренду. Сотрудник не отделяет себя от него, тем самым бренд и компания в целом, получают статус "уникальности", что выделяет их среди конкурентов.

Очень важно, чтобы каждый из сотрудников понимал и разделял корпоративные принципы и ценности, тем самым формируя положительный образ как продукции компании, так и компании в целом для передачи целевой аудитории.

Не следует забывать о ближайшей целевой аудитории сотрудника - это его родственники. От того, какой образ сможет создать компания в сознании близких работника, зависит поток сплетен, негативных отзывов и упреков в сторону организации. Каждому работнику важно, чтобы его место работы было одобрено близкими и его выбор был оценен по заслугам.

Корпоративный бренд компании как работодателя, является отражением внешнего рыночного бренда. Создание корпоративного бренда - это серьезная работа, требующая предельной внимательности и рассмотрения многих факторов, влияющих на его устойчивость и положительное восприятие как потребителями, так и сотрудниками. Именно поэтому каждая компания должна быть уникальна, обладать индивидуальным подходом на рынке труда, пользуясь своим корпоративным брендом вне конкуренции.

Корпоративный брендинг (от английского Corporate branding) понимается как создание уникального комплекса вербальных и визуальных элементов (коммуникаций), способствующих формированию индивидуального образа корпорации. Его основная цель заключается в повышении коммерческой и социальной значимости предприятии (фирмы, организации).

С позиции профессионального брендинга, компания, представляет собой тот же товар, который необходимо сделать уникальных, запоминающимся, популяризировать и «продать». Главная специфика услуги состоит в масштабе и особенностях целевой аудитории, на которую оказывается воздействие.

Создавая бренд для компании, необходимо ориентироваться не только на потенциального потребителя производимых продуктов или услуг, но также и на:

• социальные структуры;
• сторонние организации - партнеров и конкурентов;
• персонал фирмы.

Существует значительное количество инструментов, позволяющих производить продвижение компании в реальном и виртуальном пространстве. Наиболее важным среди них является корпоративный сайт, выполняющий функции мобильного представительства фирмы, и способный принимать неограниченное количество представителей аудитории, рассказывая о деятельности и особенностях компании.

Элементы корпоративного брендинга

Среди ключевых элементов корпоративного брендинга важно указать:

• миссию компании;
• основные принципы ведения деятельности;
• политику построения бизнеса;
• позиционирование в отношении партнеров, конкурентов, персонала и социальных институтов.

Брендинг компании тесно связан с понятиями миссии фирмы и ее регламентированной корпоративной культуры. Его появление и развитие стало следствием увеличения ответственности бизнеса перед обществом. Современному потребителю важно понимать Что (какой объект) стоит за предоставляемыми товарами или оказываемой услугой. Именно этим обуславливается рост значимости корпоративных брендов, которые в течение последних лет стали так же важны, как потребительские.

Создание бренда корпорации

Процесс создания бренда корпорации начинается с масштабного исследования, позволяющего получить необходимую информацию:

• определить задачи, которые планируется решить посредством ;

• обозначить целевую аудиторию, ее основные характеристики;

• выбрать компоненты, необходимые для разработки бренда именной этой компании, их специфика, возможность управления ими;

• определить средства, способные свидетельствовать о развитии процесса в требуемом направлении.

После проведения комплексного анализа, выстраивается максимально адаптированная модель корпоративного бренда, включающая компоненты, имеющие важное значение для фирмы и аудитории ее потребителей.

Согласие на рассылку

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей и пользователей сайта. Пользователю сайта необходимо внимательно ознакомиться с настоящими Условиями.

Пользователь дает ИП Снитко Д. А. разрешение на обработку своих персональных данных, указываемых им в анкете, на сайтах компании.

ИП Снитко Д. А. использует всю добровольно предоставленную пользователем информацию для обработки и предоставления графических услуг.

Никакая информация личного характера об отдельном пользователе не разглашается, кроме случаев, предусмотренных законом.

Корпоративный брендинг

Корпоративный брендинг - это создание визуальных и вербальных элементов, которые способствуют формированию уникального образа компании или корпорации. С точки зрения брендинга, компания является таким же товаром, который должен иметь запоминающиеся черты и характеристики, чтобы успешно продаваться. При разработке корпоративного брендинга следует учитывать не только потребительские интересы, но и партнёрские. Тщательно изучается конкурентное окружение и другие сторонние предприятия со схожей деятельностью. Репутация и стиль корпоративных брендов так же важны, как и потребительских.

Что вам это даёт?

Солидный имидж компании, которая будет вызывать только положительные ассоциации у целевой аудитории, партнёров и сотрудников, а также работать на повышение прибыли.

Новое лицо очень хороших окон «АКТО»

Из неизвестной b2b-компании «Профиль-сервис» мы сделали яркую и поистине «народную» компанию «АКТО» - лидера по узнаваемости на юге Сибири.

Особенности хорошего корпоративного брендинга

Верь, молись, люби

Мы работаем со смыслами и управляем впечатлениями. Помогаем устанавливать эмоциональную привязанность и лояльность аудитории. К каждому человеку мы найдем свой «ключик», основанный на ценностях и потребностях. Придумаем, как говорить на одном языке. Иными словами, превращаем клиентов в фанатов.

Найти себя

Грамотно разработанный бренд строится на крепкой платформе исследовательской работы. Исследования помогут успешно позиционироваться, найти и составить ценностное предложение для каждого из сегментов целевой аудитории. Создание корпоративного бренда выявит сильные стороны компании, даже те, о которых пока не подозревают.

Бренд компании - это не логотип

Картинки, слоганы - это лишь видимая часть, результат большой работы по разработке бренда компании, включающей в себя вербальную и визуальную платформы, стратегию позиционирования, уникальное торговое предложение. Результатом разработки станет набор документов: (включащий ), набор , а также мерчандайз и сейлбук при необходимости.

Не за один день

Работа по строительству бренда компании на заканчивается его разработкой. Дальнейший рост капитализации компании возможен при наличии стратегии продвижения, которая содержит план действий по продвижению, регламент оценки эффективности, процедуры по мониторингу бренда и др.

Разрабатываем новые бренды, усиливаем старые

Количество бренд-концепций

Стоимость разработки бренда компании, от

Сроки, от

Предоплата

Что включает в себя бренд компании?

1. Исследования и аналитика

• Компания и продукт
• Целевая аудитория
• Конкурентный анализ
• Анализ рынка
• Анализ трендов

2. Позиционирование

• Причины верить (RTB)
• Уникальное торговое предложение (УТП)
• Гипотезы позиционирования

3. Платформа бренда

• Потребности целевой аудитории
• Потребительский инсайт
• Ценности бренда
• Характер
• Обещание
• Легенда
• Атрибуты
• Рациональные преимущества
• Эмоциональные преимущества
• Название, слоган и дискриптор
• Коммуникация бренда

5. Маркетинг-кит

• Сильные стороны и преимущества
• Продукты и услуги
• История компании
• Команда
• Портрет потребителя
• Клиенты
• Успешные проекты и кейсы
• Отзывы
• Награды и сертификаты
• Контакты

Этапы разработки бренда компании

Бриф

Постановка задачи

Заполнение брифа

Обсуждение деталей проекта

На этом этапе агентство и клиент знакомятся. Клиент ставит задачу на создание бренда компании, проходит первичное знакомство с исходными материалами, определяется объем работы.

Договор

Заключение договора

Предоплата 50%

После обсуждения всех деталей, взаимной симпатии и возникновения устойчивой химии, подписывается договор и вносится предоплата согласно графика платежей.

Исследования

Интервьюирование

Анализ конкурентной среды

Анализ открытых источников

Анализ данных исследований

Анализ рынка и трендов

Подготовка отчета по исследованиям

Презентация клиенту

Этап, на котором закладывается фундамент будущего бренда компании. Проводятся глубинные интервью с ключевыми лицами проекта со стороны клиента: собираются внутренние представлений о бренде, рынке, продуктах, ЦА, стратегических цели и задачах компании; анализируется текущее позиционирование, структура компании, сегментация портфеля продуктов; выявляется желаемое восприятие бренда. Анализируются основные преимущества и недостатки основных конкурентов, их позиционирование, бренд-архитектура. Проводятся исследования рынка: обзоры, статьи, аналитические материалы. Выявляются и анализируются тренды. По результатам исследований и анализа готовится подобный отчет.

Позиционирование

Определение преимуществ бренда

Формирование причин верить (RTB)

Создание УТП

Разработка гипотез позиционирования

Презентация клиенту

Доработка

Утверждение

Информация, полученная на исследовательском этапе, ложится в основу дальнейшей формализации позиционирования бренда: характера и сильных сторон бренда, причин верить. Формируется уникальное торговое предложение бренда компании. Результатом работы становится несколько (обычно 2-3) гипотезы позиционирования: предположения о бренде и его уникальной рыночной позиции, созданной на основании анализа возможностей компании, ближайших конкурентов, трендов и потребностей аудитории. Лучшая из гипотез дорабатывается и становится стратегией позиционирования. Также результатом этого этапа является формулировка задач на разработку платформы бренда (бренд-референсы, эмоциональный портрет, стилистические примеры, основные требования, исходя из бизнес-задач и позиционирования бренда).

Платформа бренда

Разработка платформы бренда

Разработка коммуникационной стратегии

Презентация клиенту

Доработка

Утверждение

Формирование ТЗ на разработку брендбука

На основании выбранной стратегии позиционирования строится платформа бренда, содержащая основные вербальные характеристики бренда: потребности и потребительские инсайты ЦА, ценности бренда, характер, суть, рациональные и эмоциональные преимущества и пр. На основе этих выводов создается вербальная платформа бренда по необходимости: название компании, слоган и дискриптор. Формируется задание на разработку брендбука.

Брендбук

Разработка концепции фирменного стиля

Разработка элементов фирменного стиля

Презентация клиенту

Доработка

Утверждение

Верстка брендбука

Презентация клиенту

Доработка

Утверждение

Креативная команда в несколько штурмов обсуждает задачу, готовит концепцию фирменного стиля и возвращает варианты на доработку. Агентство проводит внутренний тендер среди графических дизайнеров. На основе отобранных идей готовятся дизайн-концепции, где результат будет представлен в виде небольшого фирменного стиля: на бланке, визитке и других носителях на выбор клиента. Концепции презентуются клиенту для выбора фаворита и при необходимости дорабатываются. Утвержденная концепция ложится в основу элементов фирменного стиля. Каждый элемент обыгрывается творчески, речь не идет о простом размещении логотипа на носителях. Результат презентуется клиенту, при необходимости дорабатывается, после чего проходит стадию согласования.

Брендинг любительской велогонки «Садовое Кольцо»: разработка бренда, логотипа и фирменного стиля велогонки.

Рестайлинг бренда (ребрендинг) магазина товаров для детей «Дочки-Сыночки»: обновленный дизайн логотипа и фирменного стиля делает использование ключевых идентификаторов бренда в любой онлайн и оффлайн среде гораздо удобней, практичней и эффективней.

Брендинговое агентство BrandExpert «Остров Свободы» разработало стратегию позиционирования, провело рестайлинг логотипа, фирменного стиля сети торговых центров «Акварель» и разработало брендбук, руководство по эффективному управлению брендом.

Разработка стратегии позиционирования и брендбука крупнейшего российского агропромышленного холдинга, абсолютного лидера в производстве свинины и говядины в России «Мираторг». Новый визуальный образ объединил разрозненные ранее решения для ритейл-проектов и корпоративного бренда.

Aptos Рестайлинг бренда продуктов для эстетической медицины APTOS. Дизайн логотипа, фирменный стиль, дизайн упаковки и брендбук - брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы».

Нейминг (разработка названия) премиального бренда межкомнатных дверей LOYARD. Разработка названия и визуальный образ бренда современных дверей из массива Российского производства.

Создание бренда сети магазинов «Сырная карта». Комплексная разработка бренда включает следующие этапы работ: разработка названия, дизайн логотипа, дизайн интерьера, фирменный стиль и брендбук.

Комлексная разработка бренда. Брендинговое агентство BRANDEXPERT «Остров Свободы» создало дизайн логотипа, фирменный стиль, брендбук, дизайн упаковки всего ассортимента продукции бренда "Вкус и Цвет"..

Брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы»: ритейл-брендинг, дизайн интерьера фирменных салонов обслуживания интернет магазина OZON.RU.

Ребрендинг (рестайлинг бренда ) «Нити-Нити» молодого стильного и актуального бренда дизайнерских вещей, аксессуаров и сувениров. Комплексная разработка бренда включает: дизайн логотипа, фирменный стиль, дизайн упаковки, брендбук, дизайн рекламы

Брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы»: разработка бренда парк-отеля Орловский. Это современный отельный комплекс с развитий инфраструктурой, предлагающий высококлассный семейный и активный отдых. Комплексный брендинг: рестайлинг и позиционирование бреда, легенда бренда, дизайн логотипа, фирменный стиль, брендбук.

Создание корпоративного бренда Клинического госпиталя на Яузе. Дизайн логотипа, фирменный стиль, позиционирование бренда и брендбук - брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы».

Корпоративный брендинг, рестайлинг бренда «Умалат». Комплексная разработка бренда включает: дизайн логотипа, фирменный стиль, дизайн каталога, дизайн полиграфии

Брендинговое агентство BRANDEXPERT «Остров Свободы» разработало визуальный образ ритейл-бренд в районе Новой Москвы. Брендинг торгового центра « » включает разработку концепции позиционирования, создание логотипа торгового центра, фирменный стиль ТЦ, брендбук, дизайн рекламы и имиджевой полиграфии бренда.

Брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы»: комплексная разработка бренда портала для поиска российских производителей MACRONOMICA.

Корпоративный брендинг, ритейл брендинг. Брендинговое агентство «Остров Свободы» разработало дизайн интерьера салонов сети крупнейшего российского поставщика телекоммуникационных услуг «Ростелеком».

Мираторг Angus Beef — российский бренд высококачественной охлажденной натуральной говядины элитной шотландской породы абердин-ангус, развивающий принципиально новую культуру потребления свежей говядины.

Рестайлинг визуальной стратегии бренда включает: рестайлинг дизайна логотипа и фирменного стиля бренда, подготовку брендбука, рекламно-имиджевой полиграфии, вэб-дизайн.

Брендинговое агентство «Остров Свободы» комплексная разработка бренда первого в России производителя высококачественного натурального мяса домашней птицы и цесарки «La Ferme».

Мустанг Компания «Мустанг Технологии Кормления» - ведущий российский производитель и поставщик кормов для сельскохозяйственных животных. Рестайлинг бренда, дизайн логотипа, фирменный стиль, брендбук и позиционирование бренда разработало брендинговое агентство Brandexpert «Остров Свободы».